Integritetspolicy för Trapphusstädarna

På Trapphusstädarna respekterar vi din integritet och strävar efter att skydda dina personuppgifter när du kontaktar oss eller använder våra trappstädningstjänster. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive GDPR.

Personuppgiftsansvarig är 4Real AB, organisationsnummer 556611-9896. Trapphusstädarna är ett varumärke under 4Real AB.

1. Insamling av personuppgifter

Vi samlar in personuppgifter när du ringer oss, ber om återuppringning, begär offert eller beställer våra tjänster. De personuppgifter vi samlar in inkluderar:

Namn och kontaktinformation (telefonnummer och e-postadress)
Förening eller fastighet, kommun och uppgifter om trapphusen (till exempel antal trapphus och våningar)
Information om de tjänster du förfrågar eller beställer

2. Användning av personuppgifter

Vi använder dina personuppgifter för att:

Svara på din förfrågan, ringa upp dig och ta fram offert
Tillhandahålla de tjänster du beställer
Kommunicera med dig angående offerter, bokningar, bekräftelser och fakturor
Förbättra våra tjänster och kundupplevelse

3. Delning av personuppgifter

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part, förutom om det är nödvändigt för att fullfölja våra tjänster, till exempel vid betalningar genom en betalningstjänstleverantör, eller för att driva webbplatsen och ta emot formulär genom tekniska leverantörer som behandlar uppgifterna för vår räkning. Vi säljer eller delar inte dina personuppgifter med andra företag.

4. Lagring av personuppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att besvara din förfrågan, genomföra de tjänster du har beställt och följa svenska lagar, exempelvis bokföringslagen. Efter att tjänsten har levererats och lagstadgad lagringstid har passerat kommer vi att radera dina personuppgifter.

5. Säkerhet och skydd av dina personuppgifter

Vi använder tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, ändring, förlust eller missbruk. Dina uppgifter lagras i en säker miljö för att skydda din integritet.

6. Dina rättigheter

Som kund hos Trapphusstädarna har du rätt att:

Få information om vilka personuppgifter vi har om dig
Begära rättelse av felaktiga personuppgifter
Begära radering av dina personuppgifter, i enlighet med GDPR
Begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss via e-post på info@4real.se.

7. Användning av cookies

Webbplatsen använder i nuläget inga cookies för spårning eller analys. Om det ändras uppdaterar vi den här policyn. Du kan alltid ändra inställningarna för cookies i din webbläsare.

8. Ändringar av denna integritetspolicy

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy. Om vi gör några ändringar publiceras den nya policyn på vår webbplats och träder i kraft omedelbart.

9. Kontaktinformation

Om du har några frågor om denna integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss:

Trapphusstädarna – 4Real AB
info@4real.se
070-858 76 91